الشروط والأحكام

1. التعريفات

يقصد بـ«كهروبوت» المنصة التعليمية الرقمية المتاحة عبر موقع kahrobot.com، ويشار إليها في هذه الشروط باسم «المنصة» أو «نحن».

ويقصد بـ«المستخدم» أو «الطالب» كل شخص يزور الموقع أو ينشئ حسابًا أو يشتري أو يستخدم أي دورة أو مادة تعليمية مقدمة من خلال المنصة.

2. طبيعة الخدمة

تقدم كهروبوت دورات ومحتوى تعليميًا رقميًا في الإلكترونيات، والأردوينو، والبرمجة، والأتمتة الصناعية، وأنظمة التحكم، والروبوتات، وغيرها من المجالات التقنية المرتبطة بها.

قد تشمل الدورة مقاطع فيديو، ومحاكاة، واختبارات، ومشاريع عملية، وملفات قابلة للتنزيل، وشهادات إتمام، أو مواد إضافية بحسب ما هو موضح في صفحة كل دورة.

لا تمثل دورات كهروبوت شهادة جامعية أو ترخيصًا مهنيًا أو اعتمادًا حكوميًا، ما لم يُذكر خلاف ذلك بوضوح في صفحة الدورة.

3. إنشاء الحساب

• يجب تقديم معلومات صحيحة وحديثة عند إنشاء الحساب.
• أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
• لا يجوز مشاركة الحساب أو بيعه أو إتاحته لأكثر من مستخدم.
• يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في استخدام الحساب دون تصريح.

إذا كان المستخدم قاصرًا وفق قوانين بلده، فيجب أن يتم التسجيل والشراء بموافقة ولي أمره أو المسؤول القانوني عنه.

4. الأسعار والدفع

تظهر أسعار الدورات والعملات وأي ضرائب أو رسوم مطبقة أثناء عملية الشراء. وقد تختلف الأسعار والعروض من وقت إلى آخر أو بحسب الدولة والعملة.

عند الدفع عبر Paddle، تتولى Paddle دور البائع المسجل وMerchant of Record للمعاملة، بما يشمل تحصيل المدفوعات وإصدار الإيصالات والتعامل مع الضرائب والاسترجاعات وفق سياساتها.

لذلك تخضع معاملة الدفع أيضًا إلى شروط المشتري الخاصة بـPaddle، بينما يخضع استخدام المحتوى والوصول إلى دورات كهروبوت لهذه الشروط.

5. الوصول إلى الدورات

تبدأ صلاحية الوصول بعد تأكيد عملية الدفع وتسجيل الطالب في الدورة. وتكون مدة الوصول وفق ما هو موضح في صفحة الدورة وقت الشراء.

إذا لم تُذكر مدة محددة، يستمر الوصول ما دامت الدورة متاحة على المنصة، مع احتفاظ كهروبوت بحق تحديث المحتوى أو إعادة ترتيبه أو استبدال بعض الأدوات والمواد بما يحافظ على الهدف التعليمي الأساسي للدورة.

قد يتوقف الوصول مؤقتًا بسبب الصيانة أو التحديثات أو الأعطال التقنية الخارجة عن السيطرة، وسنعمل على إعادة الخدمة خلال مدة معقولة.

6. الترخيص وحقوق الملكية الفكرية

يمنحك شراء الدورة ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام المحتوى لأغراض التعلم الشخصي فقط.

تظل جميع الفيديوهات والنصوص والرسومات والملفات والمشاريع والأكواد والشعارات والمواد التعليمية ملكًا لكهروبوت أو لأصحاب الحقوق المرخصين لها.

لا يجوز دون إذن كتابي مسبق:

• نسخ المحتوى أو تسجيله أو إعادة نشره أو توزيعه.
• مشاركة ملفات الدورة أو بيانات الدخول مع الآخرين.
• إعادة بيع المحتوى أو استخدامه لإنشاء دورة منافسة.
• إزالة العلامات المائية أو إشعارات حقوق الملكية.
• استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو تدريب جماعي غير مصرح به.

7. الاستخدام المقبول

يلتزم المستخدم بعدم محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز وسائل الحماية أو الوصول إلى حسابات أو محتوى غير مصرح به.

كما يمنع رفع ملفات ضارة، أو استخدام المنصة في الاحتيال، أو الإساءة إلى الآخرين، أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو أي أنظمة مطبقة.

8. السلامة والمسؤولية العملية

لا تنفذ أعمالًا على جهد كهربائي خطير أو معدات صناعية أو آلات متحركة دون تأهيل مناسب وإشراف شخص مختص واتباع إجراءات العزل والسلامة المعتمدة.

يتحمل المستخدم مسؤولية التحقق من التوصيلات والجهود وتقييم المخاطر قبل تشغيل أي دائرة أو جهاز. ولا تتحمل كهروبوت مسؤولية الأضرار الناتجة عن تجاهل تعليمات السلامة أو استخدام المحتوى بطريقة غير صحيحة أو خارج نطاقه التعليمي.

9. النتائج التعليمية والمهنية

نعمل على تقديم محتوى عملي ومنظم، لكن النتائج تعتمد على التزام الطالب ومستواه ووقت التدريب والتطبيق. لذلك لا نضمن الحصول على وظيفة أو ترقية أو دخل معين أو نتيجة مهنية محددة بسبب الالتحاق بالدورة.

10. الاسترجاع

تخضع طلبات الاسترجاع إلى سياسة الاسترجاع الخاصة بكهروبوت، وإلى الحقوق الإلزامية للمستهلك وسياسة Paddle عندما تتم المعاملة من خلالها.

عند قبول الاسترجاع، يجوز إلغاء التسجيل في الدورة وسحب الوصول إلى المحتوى والملفات والشهادة المرتبطة بالطلب المسترجع.

11. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق لكهروبوت تعليق الحساب أو إنهاؤه عند حدوث مخالفة جوهرية لهذه الشروط، بما في ذلك مشاركة الحساب، أو قرصنة المحتوى، أو الاحتيال، أو إساءة استخدام المنصة.

يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت، إلا أن حذف الحساب لا يؤدي تلقائيًا إلى استرجاع المبالغ المدفوعة.

12. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل كهروبوت مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأرباح أو الفرص الناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.

لا يؤثر أي بند في هذه الشروط على الحقوق التي لا يجوز استبعادها أو تقييدها بموجب القوانين الإلزامية المعمول بها.

13. الروابط والخدمات الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط أو أدوات أو خدمات تقدمها جهات خارجية، مثل Paddle أو Tinkercad أو Arduino أو خدمات تسجيل الدخول والتحليلات. تخضع هذه الخدمات لشروط وسياسات الجهات المقدمة لها، ولا نتحكم في توفرها أو محتواها.

14. تعديل الشروط

يجوز تحديث هذه الشروط عند تطوير المنصة أو إضافة خدمات جديدة أو استجابةً لمتطلبات قانونية أو تشغيلية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

15. القانون وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، دون الإخلال بأي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك في بلد إقامته أو بأي شروط مستقلة تطبقها Paddle على معاملة الدفع.

نرجو التواصل معنا أولًا لمحاولة حل أي مشكلة أو نزاع بصورة ودية.